POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ - LINE MOTION


1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site
Line Motion sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles.
En utilisant le site linemotion.fr, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
Line Motion s’engage à respecter la confidentialité et la protection des données
personnelles de ses clients, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection
des Données (RGPD) et la législation française.


2. Données collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles dans le cadre de nos
services :


2.1 Données fournies par l’utilisateur
Lors de l’utilisation de notre site et de nos services, nous collectons les informations
suivantes :
✅ Informations d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
✅ Informations de réservation : Historique des locations, préférences de véhicules.
✅ Informations de paiement : Coordonnées bancaires (via des prestataires de paiement
sécurisés).
✅ Pièces justificatives : Permis de conduire, pièce d’identité, justificatif de domicile.


2.2 Données collectées automatiquement
Lorsque vous naviguez sur notre site, certaines données sont collectées
automatiquement :
Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation.
Cookies et traceurs : Données de navigation, pages visitées, temps de connexion (voir
notre Politique de Cookies).
Ces informations sont nécessaires pour améliorer l’expérience utilisateur et garantir
la sécurité de nos services.


3. Finalités de la collecte des données
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
✅ Gestion des réservations : Traitement des demandes de location et gestion du compte
utilisateur.
✅ Sécurisation des transactions : Vérification de l’identité des clients et prévention de la
fraude.
✅ Amélioration de nos services : Analyse des tendances et optimisation de l’expérience
client.
✅ Communication et support client : Envoi d’e-mails, notifications et assistance en cas de
problème.
✅ Respect des obligations légales : Conformité avec la réglementation en vigueur et
coopération avec les autorités compétentes.
Nous ne collectons pas plus de données que nécessaire et nous ne revendons jamais
vos informations.


4. Partage des données personnelles
Line Motion s’engage à ne pas vendre ni partager vos données personnelles avec des tiers
non autorisés.
Toutefois, certaines informations peuvent être partagées avec :
✅ Nos partenaires de paiement (Stripe, PayPal, etc.) pour sécuriser les transactions.
✅ Les autorités légales en cas d’obligation légale ou de fraude avérée.
✅ Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, analytique) pour assurer le
bon fonctionnement du site.
Ces tiers sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de protection des
données.


5. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pour une durée limitée :
Données de réservation : 5 ans après la dernière location.
Données de facturation : 10 ans (obligation légale).
Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum.
Données de contact (support client) : 3 ans après la dernière interaction.
À l’expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.


6. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité strictes pour protéger vos informations
personnelles contre :
✅ L’accès non autorisé.
✅ La perte ou l’altération des données.
✅ Toute utilisation abusive ou frauduleuse.
Les transactions bancaires sont sécurisées via un cryptage SSL et nous utilisons des
systèmes de détection de fraude.
Toute tentative de piratage ou d’usage frauduleux entraînera des poursuites judiciaires.


7. Vos droits sur vos données personnelles
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
✔ Droit d’accès : Vous pouvez demander quelles informations nous détenons sur vous.
✔ Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos données personnelles.
✔ Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos informations sous
certaines conditions.
✔ Droit d’opposition : Vous pouvez refuser l’utilisation de vos données pour certaines
finalités (ex. : marketing).
✔ Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à récupérer vos données dans un format
structuré.
✔ Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez restreindre temporairement
l’utilisation de vos données.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : support@linemotion.fr


8. Utilisation des cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur.
Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous permettent de
reconnaître votre navigation et d’optimiser nos services.
Nous utilisons différents types de cookies :
Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site.
Cookies analytiques : pour mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur.
Cookies marketing : pour personnaliser les publicités et offres promotionnelles.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les
paramètres de votre navigateur ou via notre Politique de Cookies.


9. Modifications de la politique de confidentialité
Line Motion se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment.
Les utilisateurs seront informés en cas de modification importante via e-mail ou
notification sur le site.
L’utilisation continue du site après modification vaut acceptation des nouvelles
conditions.


10. Contact et réclamation
Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité, vous pouvez nous
contacter :
E-mail : support@linemotion.fr
Adresse postale : Line Motion Roissy Cedex
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte
auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).